Description
Devenez le(la) chef d’orchestre du Drive !
Vous prenez les rênes d’une activité Drive devenue un vrai moteur de performance omnicanale. Aux commandes d’une équipe de 35 à 40 collaborateurs, vous garantissez la qualité, la fiabilité et la satisfaction client au quotidien.
Votre impact se mesure à quatre piliers clés :
productivité, fiabilité des commandes, expérience client, maîtrise des coûts.
SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, vous propose de devenir Manager Drive H/F, sur un hypermarché à Dijon (21)
Conditions d'embauche
📝 Contrat CDI avec un statut Cadre forfait jour (216 jours + RTT)
Disponibilité importante : Le travail matinal ne vous effraie pas
amplitude horaire maximum (5h00 à 20h00). Travail en 6J/7💰 Rémunération attractive sur 13 mois : un salaire à partir de 3000€ brut/mois + 13è mois + intéressement + participations + prime sur objectif
Remise collaborateur de 12%, tickets restaurant, ...
🎯 Un environnement dynamique et stimulant : une équipe soudée, où passion et performance vont de pair, prête à relever de nouveaux défis chaque jour.
Vos missions
1. Piloter l’activité Drive
Optimiser l’organisation du picking et fluidifier les flux
Garantir la qualité produit (DLC, aspect, chaîne du froid)
Superviser les commandes, les délais et l’expérience jusqu’au retrait client
Analyser et suivre les KPI : productivité, ruptures, frais de personnel, satisfaction client
2. Manager et fédérer une équipe engagée
Animer, motiver et accompagner 35 à 40 collaborateurs
Développer les compétences et diffuser les bonnes pratiques
Collaborer au quotidien avec les chefs de rayon
Participer, si nécessaire, aux opérations de préparation ou remise des commandes pendant les pics
3. Booster la performance commerciale
Exploiter le potentiel e-commerce de votre zone
Garantir des substitutions pertinentes pour préserver l’expérience client
Assurer un accueil chaleureux, efficace et fluide au point de retrait
Votre profil
Expérience indispensable en management d’équipe dans le commerce, le Drive ou la logistique (3 ans minimum)
Organisation, réactivité et aisance à gérer plusieurs priorités simultanément
Maitrise en gestion des produits frais.
Sens aigu de l’expérience client et du service
Fiable, impliqué(e), à l’aise pour décider vite et bien au quotidien
